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Rapport annuel Buy Way 2011

Notre mission est de développer un crédit humain et responsable, accessible au plus grand nombre sur les lieux de vente de nos partenaires. Pour y parvenir, nous voulons non seulement contribuer à la réussite de nos partenaires enseignes et concessionnaires mais aussi faire en sorte que nos clients vivent une expérience positive et durable. Cela signifie fabriquer du pouvoir d’achat tout en nous assurant que nos clients sauront faire face aux échéances de leurs crédits et seront très satisfaits par nos services.

Nos méthodes d’octroi de crédit sont le fruit d’une grande pratique et sont adaptées pour protéger nos clients comme en témoignent nos excellents chiffres en matière de risque. Quant à la qualité de service, nous y parvenons chaque fois que nos clients deviennent des ambassadeurs de notre marque, notre objectif désormais.

En 2012, notre nouvelle Vision d’entreprise confirmera notre leadership par l’innovation. Buy Way reconstruit actuellement son nouvel outil informatique «front» afin den faire un avantage concurrentiel pour nous et surtout pour nos partenaires magasins et concessionnaires Auto.

Buy Way renforce aussi sa présence sur les nouveaux canaux de distribution afin d’agir comme un hub de services financiers et être en mesure de servir toujours plus de clients avec un maximum d’efficacité.

Je vous invite à parcourir notre deuxième rapport annuel qui illustre l’année 2011 et nos axes de développement.

Découvrez ici le Rapport Annuel 2011.

Bonne lecture,

Damien Guermonprez,

CEO

Rapport annuel Buy Way 2010

Notre métier du crédit à la consommation répond plus que jamais à un besoin,une nécessité. La crise financière et économique ainsi que la globalisation exercent une forte pression sur la classe moyenne. C’est un phénomène de société : faire appelau crédit à la consommation pour accéder à un bien d’équipement est devenu la solution privilégiée par de nombreux clients.

Dans ce contexte, Buy Way a un rôle à jouer : à l’instar du micro-crédit, Buy Way doit développer un crédit humain et responsable, accessible au plus grand nombre sur les lieux de vente de nos partenaires. Nos clients finaux ont besoin d'accompagnement,d’écoute, de compréhension et de conseil. Pour Buy Way, chaque client compte.

Notre différenciation se fait davantage par la qualité de nos services et notre flexibilité que par le prix. Nous voulons être reconnus par nos partenaires et nos clients finaux comme des apporteurs de solutions adaptées à chaque cas.2010 marque la naissance de Buy Way Personal Finance et également la stabilisation de son périmètre, suite aux différentes fusions ou cessions intervenues depuis 2008.

En 2011, nous nous redéployons en nous alignant sur une nouvelle Vision d’entreprise ambitieuse, partagée et mobilisatrice. Désormais autonomes, nous avons créé un esprit d’entreprise propre à Buy Way. Ensemble et avec l’appui de nos partenaires qui nous ont tous renouvelé leur confiance, nous voulons créer un acteur européen du crédit à la consommation sur lieu de vente, partenaire innovant des commerçants et des marques grand public.

Pour cela, nous nous développons selon trois axes : nouveaux produits, nouveaux partenaires, nouveaux canaux de distribution. Nous voulons aussi continuer de mettre à disposition des acteurs bancaires généralistes notre savoir-faire en matière de crédit à la consommation.

Découvrez ici le rapport annuel complet...

Damien Guermonprez
CEO

Annual Report Buy Way 2010

Today more than ever, our consumer credit business meets a vital need. The financial and economic crisis coupled with globalisation are exerting great pressure on the middle classes. It is a phenomenon of society : taking out a consumer loan to purchase a material good has become the favoured solution for many customers.

In this context, Buy Way has a role to play : following the example of micro-credit, Buy Way must develop a human and responsible credit, accessible to the greatest number of individuals at the points of sale of our partners. Our end customers need support, a listening ear, understanding and advice. For Buy Way, every customer counts.

It is the quality of our services and our flexibility that mark us out from the competition rather than price. We want to be recognised by our partners and by our end customers as providers of solutions tailored to each case. 2010 marked the birth of Buy Way Personal Finance and also of the stabilisation of its perimeter, following the various mergers and sell offs experienced since 2008.

In 2011 we are redeploying by adopting a new and ambitious company vision. A shared and vitalising vision. Following our autonomy we created a specifically Buy Way spirit of enterprise. Together and with the support of our partners who have all renewed their confidence in us, we want to create a European consumer credit player at the point of sale, an innovative partner for retailers and mass consumer brands.

For that we are pursuing three lines of development : new products, new partners, new distribution channels. We also want to continue to make our consumer credit know-how available to general banking players.

Download the Annual Report Buy Way 2010

Damien Guermonprez,
CEO