Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.

Actu

Ikea

Depuis début Septembre 2018, Buy Way travaille en partenariat avec IKEA avec une offre en crédit à la consommation revisitée particulièrement intéressante.

Cette nouvelle offre en matière de crédit s'inscrit du côté d'IKEA dans le prolongement de leur programme IKEA FAMILY, avec des services et des produits qui renforcent et améliorent l'expérience client.

Des solutions innovantes et digitales à découvrir dans tous les magasins IKEA de Belgique.

Contactless

Toutes les cartes émises par Buy Way Personal Finance disposent désormais de la fonctionnalité Contactless.

Le client qui le souhaite peut à tout moment désactiver ou réactiver cette fonctionnalité dans son Homebanking.

Pratique pour les achats du quotidien, la fonctionnalité permet au client d’effectuer des achats allant jusqu’à 25€ de manière sécurisée. En effet, le code PIN doit à nouveau être saisi lorsqu’une limite de nombre de transactions ou de montant est atteinte.

Retrouvez toutes les infos utiles sur la page Aide du site.

Enquête satisfaction clients

Au printemps 2018, Buy Way a mené une enquête par e-mail auprès de 75.000 clients pour mesurer la satisfaction concernant le service client, la communication et les espaces clients en ligne (Homebanking et App) mais aussi identifier les éléments à améliorer.

La satisfaction générale est bonne voire très bonne, nos clients ont salué, en particulier, la gentillesse et la qualité de réponse de nos agents au téléphone ainsi que la qualité de la communication. Mais il reste bien entendu des points à améliorer, nous y travaillons.

Merci à tous nos clients qui ont pris le temps de répondre à cette enquête en Belgique et au Luxembourg, ceci nous est d’une grande aide pour mieux vous servir !

Titrisation – Securitisation

22-12-2017

Buy Way Personal Finance SA travaille sur sa première titrisation publique de cartes de crédit belges. Le produit de cette transaction doit être utilisé pour refinancer des facilités de financement existantes. Sous réserve des conditions de marché, la transaction devrait être annoncée au début de la nouvelle année.
Pour plus d'informations : securitisation@buyway.be

Buy Way Personal Finance SA is working on its first public Belgian credit cards securitisation. The proceeds from the transaction shall be used to refinance existing funding facilities. Subject to market conditions, the transaction is expected to be announced in the early part of the new year.
For more informations : securitisation@buyway.be