Let op, geld lenen kost ook geld.

HULP > Tijdelijke virtuele Mastercard®(1)

1. Hoe werkt de tijdelijke virtuele Mastercard®?

Na aanvaarding van uw kredietaanvraag door Buy Way kunt u, in afwachting van uw fysieke Mastercard, beschikken over een tijdelijke virtuele Mastercard waarmee u uw aankopen kunt doen(2).

Uw tijdelijke kaart is enkel geldig voor uw aankopen(2) op de webshop en/of in de winkelpunten van de commerciële partner waar u uw financiering hebt aangevraagd.

Om met deze tijdelijke kaart uw aankopen te doen ontvangt u een SMS met alle nodige informatie. De SMS wordt verstuurd naar het telefoonnummer die u hebt ingevoerd tijdens uw kredietaanvraag.

Indien u de tijdelijke kaart op de webshop van onze partner gebruikt dient u, om over te gaan tot de betaling van uw aankoop, de gegevens in te voeren die u per SMS ontving.(2)

Indien u in een winkelpunt betaalt, kan de betalingsprocedure met uw tijdelijke kaart per winkel verschillen. Gelieve u te informeren bij het winkelpunt in kwestie voor meer details.

2. Hoelang blijft mijn tijdelijke kaart geldig?

Uw kaart blijft 24u geldig nadat de SMS met alle nodige gegevens door ons werd verstuurd. Let er dus op dat uw mobiele telefoon wel degelijk ingesteld is om een SMS te ontvangen nadat u uw kredietaanvraag hebt ingevoerd.

Indien u geen SMS met deze informatie hebt ontvangen, beschikt u over de mogelijkheid om binnen de geldigheidsduur van de tijdelijke kaart een nieuwe verzending aan te vragen. Dit kunt u doen door op de link te klikken die u terugvindt in uw aanvaardingsmail.

Eens deze termijn is verstreken, zal uw tijdelijke kaart automatisch worden gedeactiveerd. Geen nood, na ontvangst, zult u uw fysieke Mastercard® meteen kunnen gebruiken om uw aankopen te doen online en in winkelpunten die Mastercard aanvaarden.

3. Wanneer ontvang ik mijn fysieke Mastercard®?

Na aanvaarding van uw kredietaanvraag door Buy Way, wordt uw Mastercard u per post opgestuurd. Hou uw brievenbus dus goed in het oog.

Uw kaart en uw pincode zullen uit veiligheidsoverwegingen via twee afzonderlijke zendingen opgestuurd worden.

Belangrijk: de gegevens van uw fysieke Mastercard (= kaartnummer, geldigheidsdatum en CVC-code) zullen verschillend zijn als die van uw tijdelijke kaart.

4. Kan ik een aankoop, die ik met de tijdelijke kaart heb gedaan, nog annuleren en laten terugbetalen?

Dezelfde voorwaarden en mogelijkheden als bij een aankoop met uw fysieke kaart zijn van toepassing. U beschikt dus over de mogelijkheid om de aankoop alsnog te annuleren. Elke eventuele terugbetaling zal uitgevoerd worden op uw Buy Way-krediet.

Gelieve bij vragen of voor meer informatie over de voorwaarden van toepassing inzake retours of terugbetalingen, de betrokken webshop of winkel te raadplegen.

5. Mijn mobiele telefoon met de gegevens van mijn tijdelijke kaart werd gestolen. Wat kan ik doen?

Bij verlies of diefstal van uw mobiele telefoon of indien u vermoedt dat de gegevens van uw tijdelijke kaart in de verkeerde handen zijn terechtgekomen, dient u meteen contact op te nemen via het nummer 02 209 81 00 om ze te laten blokkeren. In geval van fraude raden we u aan om de veelgestelde vragen hieromtrent te raadplegen (Hulp > Mijn dossier > Mijn kaart werd gestolen of ik ben ze verloren. Wat nu?).


(1) KREDIETOPENING VAN ONBEPAALDE DUUR.
Onder voorbehoud van aanvaarding door BUY WAY PERSONAL FINANCE nv, kredietgever (Bisschopsstraat 26, 1000 Brussel – KBO 0400 282 277 – RPR Brussel – FSMA 019542a – IBAN BE03 3101 2966 9484).

(2) Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag.
Geen antwoord gevonden op uw vraag?
Ons contactformulier staat tot uw beschikking voor verdere vragen of inlichtingen.