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Buy Way tient à rassurer ses clients et partenaires : aucun piratage ("hack") de ses systèmes n'a eu lieu. L'intégrité et la sécurité de nos infrastructures ainsi que la protection des données restent totalement intactes. Les cas rapportés dans les médias relèvent de techniques de fraude par hameçonnage et spoofing, visant à tromper les consommateurs. Nos processus reposent sur des méthodes d'identification parmi les plus sûres du marché (itsme^® ou eID, reconnues au niveau européen). Nous rappelons que valider une identification itsme^® équivaut à présenter une carte d'identité : elle doit être traitée avec la même vigilance. En parallèle, nous collaborons pleinement avec les autorités judiciaires afin d'identifier les personnes coupables, analysons méticuleusement chaque dossier contesté au cas par cas et continuons à renforcer nos processus techniques et organisationnelles.