Let op, geld lenen kost ook geld.

FAQ

Hoe voer ik een kredietaanvraag in?

Om een kredietopening aan te vragen kunt u:

  • - De simulatie gebruiken op de homepage van onze website om het bedrag, het product vinden dat u zoekt en op "Krediet aanvragen" klikken;
  • - Het kredietaanvraagformulier online invullen op de pagina's besteed over onze Mastercard, Buy Way Line op Lening of Afbetaling;
  • - Bellen naar het nummer 02 892 82 26, van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. Een Buy Way-medewerker zal samen met u uw aanvraag behandelen.

Indien u een kaart wenst aan te vragen van een van onze partners, dan kan dit steeds in de desbetreffende fysieke winkelpunten of op de onze website.

Wat is de termijn tussen mijn aanvraag en het antwoord?

Na de ingave van uw kredietaanvraag op onze website zal er een beslissing worden meegedeeld. Indien u een principe-akkoord ontvangt, dienen het contract, volledig ingevuld en ondertekend, en de nodige bewijsstukken opgestuurd te worden naar volgend adres: Bisschopsstraat 26, 1000 Brussel (België). Uw aanvraag zal vervolgens worden geanalyseerd en een definitieve beslissing zal u worden meegedeeld binnen de 2 werkdagen na ontvangst van het contract.

De Buy Way-medewerkers engageren zich om zo snel mogelijk te reageren en u een service te bieden van hoge kwaliteit.

Welke zijn de aandachtspunten bij het terugsturen van mijn kredietcontract?

Hebt u een principe-akkoord gekregen naar aanleiding van uw kredietaanvraag? Dan kunt u uw kredietcontract invullen en ons de nodige bewijsstukken opsturen binnen de aangegeven termijn (of het contract ondertekenen en de nodige bewijsstukken bijvoegen indien u elektronisch ondertekent).

Aandachtspunten

Contract:

  • - Gelieve alle verplichte velden correct in te vullen, zonder te schrappen. Dit geldt voor alle gevraagde exemplaren van het contract (= vermelding "Terug te sturen naar Buy Way");
  • - Gelieve alle nodige velden op dezelfde manier te ondertekenen als op uw identiteitsbewijs.


Bewijsstukken:

Gelieve de nodige bewijsstukken niet te vergeten bij het opsturen van het contact (of ze aan uw aanvraag bij te voegen indien u elektronisch ondertekent):

  • - Een kopie van de voor- en achterkant van het identiteitsbewijs van elke ondertekenaar;
  • - Een kopie van de voor- en achterkant van uw bankkaart;
  • - Een kopie van uw twee laatste loonstroken;
    of
    Een kopie van uw laatste aanslagbiljet indien u zelfstandige bent
    of(/en)
    Een kopie van 2 recente bankrekeninguittreksels (pensioen, werkloosheidsuitkering, mutualiteit, huurinkomsten, ...)


Verzending:

U kunt het kredietcontract en de bijhorende bewijsstukken vervolgens opsturen naar het volgend adres:

Buy Way Personal Finance
Bisschopsstraat 26
1000 Brussel
België

Hoe ontvang ik mijn financiering?

Kredietkaarten en Buy Way Line

Na de goedkeuring van uw kredietcontract beschikt u over de mogelijkheid om uw beschikbare bedrag gedeeltelijk of volledig te laten overschrijven naar uw bankrekening(1)(2) op de volgende manieren:

  • - Via onze klantendienst op het nummer 02 892 82 26 (van maandag tot vrijdag, van 8.30u tot 18.30u);
  • - Via Phone Express op het nummer 02 250 20 65;
  • - Via onze website;
  • - Via de Buy Way Homebanking of de Buy Way App.

Lening op afbetaling

Na de goedkeuring van uw kredietcontract zal het gewenst bedrag worden overgeschreven naar de in het contract opgegeven bankrekening.

(1) Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag.
(2) Het bedrag zal op uw bankrekening staan binnen de twee werkdagen na uw aanvraag.

Hoe ontvang ik mijn kredietkaart?

Uw kaart en uw geheime code worden afzonderlijk per post naar uw thuisadres gestuurd.

Hebt u bijkomende vragen?

Onze Buy Way-medewerkers staan te uwer beschikking
van maandag t.e.m. vrijdag
van 8.30u tot 18.30u
Bel ons op
02 250 17 37